Conseil en Transformation Digitale des entreprises

1. Analyser le potentiel du digital dans votre domaine d’activité (tendances et nouveaux usages)
2. Faire une analyse comparative de l’offre de services/produits proposée par vos concurrents
3. Identifier votre positionnement actuel vis-à-vis de l’écosystème et votre positionnement cible à travers d’un atelier collaboratif
4. Se familiariser avec les différentes approches de mise en œuvre de la stratégie de transformation
5. Construire un plan d’action en adéquation avec vos objectifs de transformation

• Matrices de positionnement (actuel et cible)
• Feuille de route de transformation

1. Aligner les orientations stratégiques globales et la trajectoire d’évolution du système d’information (TESI) avec la démarche ESG de l’entreprise.
2. Analyser les processus IT existants en termes de leur impact environnemental
3. Identifier les leviers d’amélioration facilement actionnables
4. Construire le plan d’action et élaborer les recommandations pour sa mise en œuvre
5. Identifier les KPI de suivi pour assurer l'ancrage de nouvelles pratiques

• Analyse de l'existant et structuration des impacts identifiés
• Liste des recommandations personnalisées
• KPI de suivi
• Matrice de rôles et responsabilités des acteurs

1. Suivre l’état d’avancement des chantiers, préparer le reporting et analyser les KPIs
2. Analyser et gérer les risques potentiels
3. Réaliser les analyses de faisabilité pour faciliter les arbitrages stratégiques
4. Préparer et tenir les réunions de validation/révision des jalons
5. Faciliter l’alignement des acteurs impliqués dans le projet

• CR, RIDA, supports de réunions
• Analyses de risques et de faisabilité
• Reporting (périmètre à détailler lors de l’élaboration du devis)

1. Structurer et préparer les supports de communication internes associés au changement
2. Animer, le cas échéant, le réseau social interne de l’entreprise dédié au changement
3. Préparer et tenir des sessions de formations et/ou de sensibilisation
4. Organiser des rendez-vous/événements thématiques en lien avec l’innovation
5. Mettre en place et suivre les indicateurs d’adhésion au changement

• Supports de communication et de formation, reporting des indicateurs d’adhésion

1. Présentation interactive de Copilot Studio et des cas d’usage
2. Démo live d’un copilote en action
3. Atelier collaboratif d’idéation (persona, besoins, flux)
4. Sélection des cas prioritaires et restitution d’une feuille de route

👥 Participants :

• Équipes métiers (RH, support, vente, etc.)
• Équipe innovation / transformation
• IT / Digital

🧾 Pré-requis :

• Aucun pré-requis technique
• Simple curiosité et intérêt pour l’IA & l’expérience utilisateur

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• Synthèse des cas d’usage identifiés
• Priorisation selon impact / faisabilité
• Feuille de route recommandée
• Support de présentation utilisé lors de la session
• Accès aux documents partagés post-session

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‍Objectif : Concevoir et déployer un copilote métier dans votre environnement

🔄 Déroulé :

1. Atelier de cadrage fonctionnel & technique
2. Design du dialogue et des parcours utilisateurs
3. Construction du Copilot (flows, intents, intégrations)
4. Recette, ajustements, tests utilisateurs
5. Déploiement & documentation finale

🖥️ Format :

• Mission de 2 à 6 semaines selon complexité

👥 Participants :

• Référents métier concernés par le copilote
• Equipe IT / Data / Power Platform
• Chef de projet / sponsor transformation

🧾 Pré-requis :

• Accès à un environnement Microsoft 365
• Objectif métier clair ou processus identifié

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• Copilot finalisé et intégré (Teams, Web, etc.)
• Schéma conversationnel (flows, intents, arbo)
• Documentation technique & fonctionnelle
• Rapport de recette / tests utilisateurs
• Guide utilisateur & plan de gouvernance

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1. Analyser le processus existant et identifier les points d'amélioration
2. Analyser les nouveaux usages du numérique dans votre secteur d’activité et identifier les solutions digitales adaptées à votre situation
3. Comparer les différents scénarios de digitalisation
4. Modéliser et valider le processus cible optimisé
5. Identifier les impacts du futur changement sur les modalités de travail actuelles
6. Formaliser le planning prévisionnel de la mise en œuvre
7. Accompagner la mise en œuvre de l'outil et appuyer la conduite du changement

• Processus existant et irritants
• Scénarios d’évolution possibles
• Processus cible
• Analyse des impacts sur les méthodes de travail
• Planning prévisionnel du projet de digitalisation
• KPI de suivi d’impact
• Guides d'utilisation de nouveaux outils
• Supports de communication et de formation